Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

• Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen TJ Dogs (im Folgenden „Hundetrainer“) und dem Kunden über Hundetraining, Beratung sowie Gruppenkurse.

§ 2 Vertragsabschluss

• Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot annimmt – mündlich, schriftlich oder durch Teilnahme am Training.

§ 3 Leistungen

• Der Hundetrainer erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht garantiert.

§ 4 Pflichten des Kunden

• Der Kunde informiert den Hundetrainer vollständig über Gesundheit, Vorerkrankungen und Verhaltensauffälligkeiten des Hundes.
• Den Anweisungen des Hundetrainers ist Folge zu leisten.
• Der Hund muss haftpflichtversichert, frei von ansteckenden Krankheiten und gesundheitlich belastbar sein.

§ 5 Haftung

• Der Hundetrainer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Der Kunde haftet für Schäden, die durch ihn, seinen Hund oder Begleitpersonen verursacht werden.
• Keine Haftung für unvorhersehbares Verhalten des Hundes oder Schäden an mitgebrachten Gegenständen.
• Der Kunde trägt das Risiko für gesundheitliche Folgen des Trainings, soweit diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit des Trainers zurückzuführen sind.

§ 6 Stornierung und Terminabsagen

• Einzelstunden können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die Stunde als teilgenommen.
• Bei Gruppenkursen gilt: Absagen weniger als 24 Stunden vor Beginn führen ebenfalls zum Verfall der Stunde.

§ 7 Gruppenkurse

• Anmeldung: Unkompliziert per WhatsApp oder direkte Mitteilung an den Hundetrainer.
• Teilnahme: Kein Abo, keine Pflichttermine. Der Kunde entscheidet flexibel, welche Termine er wahrnimmt. Regelmäßige Teilnahme wird empfohlen.
• Ausfall von Terminen: Fallen Gruppenstunden aufgrund mangelnder Teilnehmer, Krankheit, Urlaub, höherer Gewalt oder aus anderen Gründen aus, verlängert sich die Gültigkeit gebuchter Pakete um die jeweilige Anzahl ausgefallener Stunden.

§ 8 Preise und Zahlungsbedingungen

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten und auf der Website genannten Preise.
• Zahlung nach Rechnungsstellung ohne Abzug.
• Gültigkeit von Paketen ab erster Teilnahme: 5er-Paket = 3 Monate, 10er-Paket = 6 Monate.
• Änderungen oder Stornierungen des Angebots durch den Hundetrainer sind jederzeit möglich. Bereits bezahlte, aber nicht genutzte Stunden werden in diesem Fall vollständig erstattet.

§ 9 Rücktrittsrecht des Hundetrainers

Der Hundetrainer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn

• der Kunde wiederholt gegen diese AGB verstößt,
• der Hund ein gefährliches Verhalten zeigt oder
• höhere Gewalt die Durchführung verhindert.

§ 10 Datenschutz und Nutzung von Feedback

• Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Vertragserfüllung genutzt.
• Schriftliches Feedback von Kunden (z. B. Nachrichten, Rezensionen) darf in anonymisierter Form zu Werbezwecken verwendet werden.

§ 11 Schlussbestimmungen

• Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Hundetrainers.